A EFAI, em suas atividades de instrução aérea e manutenção de aeronaves, compromete-se a:

• Promover e incentivar a melhoria contínua para garantir um nível elevado de satisfação de nossos clientes e partes interessadas, através do desempenho dos nossos serviços.
• Melhorar continuamente os processos, produtos e serviços do Sistema de Gestão da Qualidade, de forma a se buscar uma gestão de recursos eficiente e equilibrada, tendo como base a metodologia do ciclo PDCA.
• Garantir o atendimento dos requisitos aplicáveis e estabelecidos pela ANAC, em que pese o cumprimento dos regulamentos em vigor para a execução das atividades inerentes ao CIAC e à OM.
• Investir na capacitação dos nossos colaboradores, de forma a atender às necessidades internas da empresa.
• Aumentar a presença no mercado, desenvolvendo ações de ampliação de relacionamento com potenciais clientes e atuando ativamente para encontrar as melhores relações comerciais, frente aos concorrentes.